Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions») constituent un accord juridique contraignant entre vous (le «Parent», «vous» ou «votre») et Shevchuk Maksym, entrepreneur individuel immatriculé en Ukraine («Readigo», «nous» ou «notre»), régissant votre utilisation de l’application mobile Readigo pour iOS (l’ «Application») et du site web associé à l’adresse readigo.app et readbuddy.app (conjointement avec l’Application, le «Service»).

En téléchargeant, en installant, en accédant au Service ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, qui y est incorporée par référence. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre, comme décrit à la Section 16. La version en vigueur à tout moment est celle publiée à l’adresse readigo.app/fr/terms.

• «Enfant» désigne un mineur âgé de 6 à 12 ans au bénéfice duquel le Parent utilise le Service.
• «Compte» désigne le profil enregistré du Parent dans l’Application, créé via « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Google ».
• «Abonnement» désigne une formule payante qui débloque les fonctionnalités premium de l’Application, achetée exclusivement via les achats intégrés Apple (Apple In-App Purchase).
• «Contenu» désigne les histoires, les illustrations, les invites audio, les exercices, les grilles d’évaluation, le logiciel et les autres éléments que nous mettons à disposition via le Service.
• «Retour de lecture» désigne l’évaluation automatisée de la lecture à voix haute d’un Enfant en matière d’exactitude, de fluidité, de rythme et de clarté, générée par transcription de la parole en texte et analyse algorithmique, comme décrit plus en détail à la Section 12.

Readigo est un outil d’entraînement à la lecture destiné aux enfants âgés de 6 à 12 ans, fondé sur une méthode phonique ancrée dans la Science de la lecture (Science of Reading). L’Enfant lit à voix haute de courtes histoires adaptées à son âge ; l’Application transcrit l’audio et renvoie un Retour de lecture destiné à orienter la suite de l’entraînement.

Le Service est conçu pour être utilisé par un Enfant sous la supervision d’un Parent. Il s’agit d’un outil pédagogique d’entraînement; il ne constitue ni un instrument de diagnostic, ni un dispositif médical, ni un programme d’éducation spécialisée, ni un substitut à une évaluation réalisée par un enseignant qualifié, un orthophoniste ou un autre professionnel.

Les Comptes sont créés via « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Google ». Vous acceptez de fournir des informations exactes et de garder vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre Compte. Avertissez-nous sans délai à l’adresse support@readigo.app si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.

Sous réserve du respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour installer et utiliser un exemplaire de l’Application sur un appareil Apple compatible dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, aux seules fins personnelles et non commerciales de permettre à votre Enfant de s’entraîner à la lecture. Cette licence est régie par les Conditions générales des services média Apple et par le Contrat de licence utilisateur final standard d’Apple, sauf dans la mesure où les dispositions de la présente Section 6 (et de la Section 19) diffèrent.

Vous ne pouvez pas, et ne pouvez autoriser aucun tiers à :

• copier, modifier, traduire, adapter l’Application ou tout Contenu, ou en créer des œuvres dérivées (sauf dans la mesure expressément autorisée par une loi impérative) ;
• faire de l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler l’Application ou tenter de toute autre manière d’en obtenir le code source, sauf dans la mesure où la loi applicable le permet expressément malgré cette restriction ;
• supprimer ou modifier toute mention ou étiquette de propriété ;
• louer, prêter, vendre, revendre, sous-licencier l’Application ou tout Contenu, ou en faire de toute autre manière une exploitation commerciale ;
• utiliser l’Application d’une manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de détériorer le Service, ou de gêner la jouissance qu’en a un autre utilisateur ;
• utiliser l’Application pour développer un produit concurrent ou pour entraîner un modèle d’apprentissage automatique sur notre Contenu ;
• contourner toute limite d’utilisation, limitation technique ou mesure de sécurité.

Vous acceptez de ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites ou en violation de toute loi applicable ;
• téléverser, transmettre ou tenter de transmettre tout contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire, obscène, harcelant ou préjudiciable aux mineurs ;
• usurper l’identité de toute personne ou déformer votre lien avec l’Enfant ;
• interférer avec l’intégrité ou les performances du Service ou des données qu’il contient, ou les perturber ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé au Service ou aux systèmes qui y sont liés ;
• créer plusieurs Comptes pour contourner les limites de la formule gratuite.

L’Application traite la lecture à voix haute d’un Enfant en temps réel et transmet de courts échantillons audio à un service de transcription, strictement pour générer le Retour de lecture. Comme détaillé plus avant dans la Politique de confidentialité, ces échantillons audio ne sont conservés ni par nous ni par nos prestataires de services au-delà de la brève fenêtre de traitement. Dans la mesure où une saisie vocale est qualifiée de « contenu utilisateur », vous nous accordez une licence mondiale, exempte de redevance et non exclusive pour traiter cette saisie aux seules fins de vous fournir le Service.

Nous n’utilisons pas les saisies du Retour de lecture pour entraîner des grands modèles de langage de tiers. Nos accords avec OpenAI et d’autres prestataires de traitement de la parole interdisent l’entraînement sur les saisies API.

Le Service, y compris l’ensemble des histoires, des illustrations, le personnage du dragon « Igo », les invites audio, les grilles d’évaluation, le logiciel, les conceptions, les interfaces, les marques et le nom « Readigo », appartient à Readigo ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d’auteur, les marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. La licence accordée à la Section 6 constitue l’intégralité des droits que vous recevez ; aucun droit n’est accordé par implication, estoppel ou de toute autre manière.

Les retours que vous nous adressez volontairement au sujet du Service peuvent être utilisés par nous à toute fin, sans aucune compensation à votre profit. Vous déclarez que ces retours vous sont propres et ne portent atteinte à aucun droit de tiers.

Le Service repose sur des plateformes tierces (notamment Apple, Google, OpenAI et Apphud) pour fonctionner. Leurs conditions respectives régissent votre relation avec elles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers au-delà de nos propres obligations de diligence en tant que leur client.

Le Retour de lecture est généré par transcription automatisée de la parole en texte (OpenAI Whisper) et par évaluation algorithmique (modèles OpenAI ChatGPT). Il est proposé à des fins d’entraînement pédagogique uniquement. Son exactitude est influencée par la qualité du micro, le bruit de fond, l’accent, le dialecte et la variabilité naturelle de la parole des enfants, et n’est pas garantie.

Le Retour de lecture n’est pas :

• un test de diagnostic de la dyslexie ou de tout trouble de la lecture ;
• une évaluation médicale ou psychologique ;
• un substitut à une évaluation par un enseignant qualifié, un orthophoniste, un pédiatre ou un autre professionnel ;
• une garantie d’un quelconque résultat d’apprentissage particulier.

Les décisions concernant l’éducation, la santé ou le développement d’un Enfant doivent être prises par des professionnels qualifiés sur la base d’une évaluation appropriée, et non sur la seule base du Retour de lecture.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni «en l’état» et «selon disponibilité», sans garantie d’aucune sorte, qu’elle soit expresse, implicite, légale ou autre, y compris toute garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, de titre, de jouissance paisible, d’exactitude des données, ou de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.

Aucune disposition de la présente Section ne limite ni n’exclut une quelconque garantie légale non susceptible de renonciation qui vous est due en tant que consommateur en vertu de la loi applicable (y compris la directive 2019/771 de l’UE relative à la vente de biens et le UK Consumer Rights Act 2015 dans la mesure où ils s’appliquent au contenu numérique).

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas Readigo, ses propriétaires, salariés, sous-traitants ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou d’opportunités commerciales, découlant du Service ou lié à celui-ci, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité sans faute ou toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité globale envers vous pour toutes les réclamations découlant du Service ou liées à celui-ci n’excédera pas le plus élevé des montants suivants : (a) les sommes que vous avez versées à Apple au titre des Abonnements à l’Application au cours des douze (12) mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, ou (b) 50 dollars US.

Les limitations de la présente Section ne s’appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude, de fausse déclaration frauduleuse, ou les droits des consommateurs au titre d’une législation impérative de protection des consommateurs de l’UE, du Royaume-Uni ou autre.

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir indemnes Readigo ainsi que ses propriétaires, salariés, sous-traitants et concédants de licence contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et frais, y compris les honoraires juridiques raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à (i) votre manquement aux présentes Conditions ou à la Politique de confidentialité, (ii) votre mauvaise utilisation du Service, (iii) votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers, ou (iv) tout contenu que vous faites transmettre via le Service. Cette indemnisation ne s’applique pas aux réclamations causées par notre propre faute lourde ou notre faute intentionnelle, et elle est limitée dans la mesure où le droit impératif de la consommation applicable le permet.

Les présentes Conditions s’appliquent dès le moment où vous utilisez le Service pour la première fois et se poursuivent jusqu’à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment en supprimant votre Compte dans l’Application (Réglages → Supprimer le compte) et en désinstallant l’Application. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous manquez de manière substantielle aux présentes Conditions, si la fourniture continue du Service devient commercialement impraticable, ou si la loi l’exige.

Les Sections qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris les Sections 10, 12, 13, 14, 15, 18 et 20) survivront.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour refléter des changements du Service, de nos pratiques commerciales ou de la loi applicable. Si un changement est substantiel, nous vous en informerons dans l’Application ou par e-mail au moins 30 jours avant sa prise d’effet (ou dans un délai plus long si la loi applicable l’exige). La poursuite de l’utilisation du Service après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas les changements, vous devez cesser d’utiliser le Service avant qu’ils ne prennent effet.

Les conditions suivantes s’appliquent à votre utilisation de l’Application en tant qu’« Application sous licence » obtenue depuis l’App Store d’Apple et sont exigées par Apple. En cas de conflit entre la présente Section 19 et le reste des présentes Conditions, la présente Section 19 prévaut à l’égard d’une telle utilisation.

1. Reconnaissance.Les présentes Conditions sont conclues entre vous et Readigo uniquement, et non avec Apple Inc. Readigo (et non Apple) est seul responsable de l’Application et de son contenu.
2. Étendue de la licence.La licence qui vous est accordée à la Section 6 se limite à une licence non transférable d’utiliser l’Application sur tout produit de marque Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, et comme permis par les Règles d’utilisation énoncées dans les Conditions générales des services média Apple, sauf que l’Application peut être consultée et utilisée par d’autres comptes associés à l’acheteur via le Partage familial ou l’achat en volume.
3. Maintenance et assistance.Readigo est seul responsable de la fourniture de tout service de maintenance et d’assistance relatif à l’Application. Apple n’a aucune obligation, de quelque nature que ce soit, de fournir des services de maintenance et d’assistance.
4. Garantie.Readigo est seul responsable de toute garantie produit, qu’elle soit expresse ou implicite par la loi, dans la mesure où elle n’a pas été valablement exclue. En cas de non-conformité de l’Application à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat (le cas échéant) de l’Application ; dans toute la mesure permise par la loi applicable, Apple n’a aucune autre obligation de garantie, de quelque nature que ce soit, à l’égard de l’Application, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou frais imputable à une non-conformité à une garantie relèvera de la seule responsabilité de Readigo.
5. Réclamations relatives au produit.Readigo, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation, émanant de vous ou de tout tiers, relative à l’Application ou à votre possession et/ou utilisation de l’Application, y compris (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle l’Application ne serait pas conforme à une exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant d’une législation relative à la protection des consommateurs, à la vie privée ou similaire, y compris en lien avec l’utilisation par l’Application des cadres HealthKit et HomeKit (qu’aucun n’est utilisé par l’Application).
6. Réclamations en propriété intellectuelle.En cas de réclamation d’un tiers selon laquelle l’Application ou votre possession et utilisation de l’Application porterait atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, Readigo, et non Apple, sera seul responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’extinction de cette réclamation.
7. Conformité légale.Vous déclarez et garantissez que (i) vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l’objet d’un embargo du gouvernement des États-Unis, ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis recensant les parties interdites ou soumises à des restrictions.
8. Contact du développeur.Adressez toute question, réclamation ou plainte relative à l’Application à l’adresse support@readigo.app.
9. Tiers bénéficiaire.Vous et Readigo reconnaissez et convenez qu’Apple, ainsi que les filiales d’Apple, sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions, et que, dès votre acceptation des présentes Conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire valoir les présentes Conditions à votre encontre en qualité de tiers bénéficiaire.